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Nous pouvons collecter certaines informations personnelles lorsque vous utilisez notre site, remplissez un formulaire de contact, effectuez une demande de réservation ou nous contactez directement.
Les informations collectées peuvent inclure :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse e-mail
- Votre numéro de téléphone
- Le contenu de votre message
- Les informations nécessaires à une demande de rendez-vous ou de bon cadeau
- Toute autre information que vous choisissez de nous transmettre volontairement
Lorsque vous nous contactez par téléphone, WhatsApp, e-mail ou formulaire en ligne, nous utilisons uniquement les informations nécessaires pour répondre à votre demande.
Utilisation de vos informations
Les informations collectées peuvent être utilisées pour :
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- Gérer les rendez-vous et les demandes de bons cadeaux
- Améliorer notre site internet et nos services
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- Vous transmettre des informations liées à nos prestations, uniquement si cela est nécessaire ou si vous y avez consenti
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Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, à la gestion de la relation client ou au respect de nos obligations légales.
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Protection des données personnelles
Nous mettons en place des mesures raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive ou la modification.
Cependant, aucune transmission de données sur internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée. Nous vous recommandons de ne pas transmettre d’informations sensibles via les formulaires en ligne.
Vos droits selon le RGPD
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction d’informations inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation de l’utilisation de vos données.
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Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions de notre site, de nos services ou de la réglementation.
Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique afin de rester informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles.
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